Que vous soyez utilisateur individuel d’un produit, administrateur chargé de l’affectation des logiciels à une équipe, ou étudiant ou enseignant, votre compte Autodesk Account vous permet d’accéder aux produits et services Autodesk de façon centralisée. L’icône de connexion est disponible en haut à droite sur la plupart des pages Autodesk. Une fois connecté, cliquez sur le menu déroulant situé sous l’icône d’utilisateur en haut à droite de l’écran pour afficher les sections principales :

• Compte : affichez vos produits et les mises à jour disponibles, téléchargez les versions actuelles et antérieures des produits et obtenez des informations utiles. Selon votre rôle, vous pouvez également avoir accès aux onglets Gestion des utilisateurs et Facturation et commandes.
• Mon profil et mes paramètres : cette section vous permet d’afficher et de modifier vos informations personnelles, les paramètres de sécurité, la langue et vos préférences de notification par e-mail.
• Ma communauté : cette section vous permet d’accéder rapidement au profil de votre communauté, aux contributions et aux forums d’utilisateurs.

Voici un aperçu de chacune de ces sections.

En haut de l’écran, plusieurs onglets permettent d’accéder à plusieurs catégories d’informations sur votre compte. Les onglets affichés dépendent de votre rôle. Par exemple, si vous êtes un administrateur qui gère des logiciels pour d’autres utilisateurs, vous accédez à davantage d’informations qu’un utilisateur qui supervise ses propres produits. 

Cette section affiche un récapitulatif des informations sur votre compte, ainsi que des recommandations de formation basées sur les produits que vous avez achetés. En tant qu’administrateur, vous accédez à des récapitulatifs pour les équipes que vous gérez, qui incluent le nombre de postes disponibles, d’utilisateurs actifs de vos produits et de demandes d’assistance ouvertes.

Dans cette section, chacun des produits que vous avez achetés est affiché sous forme de vignette. Vous accédez à des informations récapitulatives et vous pouvez télécharger la version actuelle du produit. Vous pouvez également cliquer sur Afficher les détails pour :

• Télécharger les trois versions antérieures du produit Pour en savoir plus sur les versions antérieures, consultez l’article sur le téléchargement des versions antérieures disponibles.
• Télécharger les mises à jour du produit, les plug-ins et les extensions disponibles
• Afficher vos abonnements aux produits

Pour en savoir plus sur les différentes options de téléchargement des produits, consultez l’article Modes de téléchargement.

Dans cette section, vous trouverez une liste de tous les produits, mises à jour et extensions disponibles au téléchargement, dans laquelle vous pouvez effectuer une recherche. Pour en savoir plus sur les mises à jour, consultez l’article Mettre à jour le logiciel.

Dans cette section, vous pouvez créer des packages, des installations personnalisées et, si vous êtes administrateur, des déploiements personnalisés. Pour en savoir plus, reportez-vous aux articles Installation de votre produit et Création de déploiements à partir du compte Autodesk Account.

Cette page répertorie tous les abonnements d’essai gratuit actifs ou ayant expiré. Vous y trouverez également des essais gratuits. Pour savoir comment passer d’un essai gratuit à un abonnement, consultez l’article Convertir une version d’évaluation en abonnement.

Les administrateurs qui gèrent des produits cloud tels qu’Autodesk Construction Cloud, BIM 360 ou Flow Production Tracking utilisent des hubs pour gérer l’accès des utilisateurs aux projets et aux workflows de collaboration. Un hub désigne un lieu où les équipes accèdent aux logiciels, stockent des données et collaborent sur des projets, où qu’elles se trouvent. Sur cette page, les administrateurs peuvent :

• Créer un hub ou y accéder via la page Produits et services
• Afficher tous les hubs associés à votre équipe Autodesk sur la page Hubs

Pour en savoir plus sur les hubs, consultez l’article Collaboration.

Dans cette section, les administrateurs peuvent gérer les équipes, les groupes et les affectations de produits. Cette section décrit les quatre méthodes de gestion et d’affichage des informations :

• Par utilisateur. Pour chacune de leurs équipes, les administrateurs affichent une liste de tous les utilisateurs, qui indique leur rôle, le statut de leur compte et les produits qui leur sont affectés. Ils peuvent également inviter de nouveaux utilisateurs.
• Par produit. Pour chaque équipe, les administrateurs peuvent consulter le nombre de postes disponibles et les utilisateurs affectés.
• Par groupe. Pour chaque équipe, les administrateurs peuvent afficher une liste des groupes, le nombre d’utilisateurs de chaque groupe et le nombre de produits affectés. Ils peuvent également créer des groupes.
• Par autorisation : pour chaque équipe, les administrateurs peuvent identifier les administrateurs et les utilisateurs qui disposent d’autorisations spécifiques.

Pour plus d’informations, consultez ces rubriques détaillées :

• Présentation de la gestion des utilisateurs
• Gestion des équipes
• Gestion des groupes
• Rôles des administrateurs
• Attribution d’accès aux produits
• Ajout et suppression d’utilisateurs

Cette section est composée de six parties :

• Récapitulatif : en haut de la page, vous accédez à des informations générales sur les devis en cours, les abonnements sur le point d’expirer, les paiements dus et les factures ouvertes. Vos abonnements aux produits et les contrats apparaissent au bas de la page.
• Abonnements et contrats : cette section affiche une liste détaillée de vos abonnements, dans laquelle vous pouvez effectuer des recherches et appliquer des filtres. Pour plus d’informations sur le renouvellement des abonnements, consultez l’article Renouvellement d’un abonnement.
• Devis : si vous avez des devis en cours, ils s’affichent ici.
• Factures et avoirs : si vous avez des factures ouvertes ou payées, elles s’affichent ici. Tous les avoirs dont vous disposez sont également indiqués et peuvent être utilisés pour le paiement des factures.
• Historique des commandes
• Moyens de paiement enregistrés : pour en savoir plus sur la modification d’un moyen de paiement, consultez l’article Modification du moyen de paiement.

Dans leur compte Autodesk Account, les administrateurs peuvent accéder à différents rapports qui sont une mine d’informations. notamment :

• Rapport d’utilisation
• Utilisation des postes
• Utilisation de jetons Flex
• Soldes
• Journal des activités
• Données sur l’équipe
• Exporter

Cette section contient un récapitulatif de vos demandes d’assistance ouvertes et des informations sur chacune d’elles, que vous pouvez rechercher.

Cet onglet s’affiche dans la page du compte si vous avez souscrit un plan Business Success. Le Success Center vous permet d’accéder aux avantages du Business Plan : contactez facilement votre responsable Customer Success, définissez des plans de formation pour votre équipe ou planifiez des sessions d’accompagnement.

Cet onglet affiche les paramètres actuels de l’équipe et de notifications d’utilisation.

Pour afficher et modifier vos informations personnelles et les paramètres de sécurité, sélectionnez Profil et paramètres dans le menu situé sous l’icône d’utilisateur dans l’angle supérieur droit de la fenêtre.

Pour accéder aux forums, au profil et aux contributions de votre communauté ainsi qu’à vos préférences de site, sélectionnez Ma Communauté dans le menu déroulant situé sous l’icône d’utilisateur.