Notions de base sur la gestion des comptes

Réinitialisation du mot de passe


Vous pouvez modifier votre mot de passe Autodesk dans les paramètres de sécurité du profil de votre compte. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte suite à l’oubli de votre mot de passe, vous pouvez demander une réinitialisation.

Pour demander une réinitialisation du mot de passe :

  • Accédez à l’écran de connexion à partir de votre produit Autodesk.  
  • Cliquez sur le lien UN OUBLI ? situé au-dessus du champ Mot de passe. Vous recevrez un e-mail contenant des instructions pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation de mot de passe, recherchez dans votre dossier de spam ou de courrier indésirable un e-mail provenant de noreply@signin.autodesk.com ou noreply@autodesk.com.
  • Suivez la procédure décrite dans l’e-mail.

Remarque : assurez-vous que votre entreprise a autorisé l’adresse noreply@signin.autodesk.com ou noreply@autodesk.com. Si vous ne recevez pas d’e-mail contenant le code de réinitialisation du mot de passe, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable.

 

Si vous ne recevez pas cet e-mail, contactez l’assistance.


Pour modifier votre mot de passe :

  • Connectez-vous à votre compte à l’adresse profile.autodesk.com/security.
  • Cliquez sur l’icône de modification du mot de passe. 
  • Saisissez le mot de passe actuel et le nouveau mot de passe, puis cliquez sur Enregistrer.

Remarque : si aucune option permettant de modifier votre mot de passe n’apparaît, cela signifie que vos paramètres sont gérés par votre entreprise et que vous disposez d’un accès limité. Contactez votre administrateur. 


Besoin d’aide ? Demandez à l’Assistant Autodesk.

L’Assistant peut vous aider à trouver des réponses ou à contacter un agent.


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