Paramètres de sécurité et de confidentialité

Sur cette page : Qu’est-ce que la confirmation de connexion au compte > Utiliser le code de confirmation reçu par e-mail ou l’application d’authentification > Présentation de l’application d’authentification pour la connexion > Configuration d’une application d’authentification pour la connexion à Autodesk > Configuration ou mise à jour de l’application d’authentification sur un nouveau périphérique > Recevoir le code de vérification par e-mail lorsque l’application d’authentification est inaccessible > Générer un code de secours

Questions fréquemment posées concernant la vérification en 2 étapes

Qu’est-ce que la confidentialité liée aux produits > Confidentialité : gestion des paramètres des données produits > Gérez vos préférences en matière de confidentialité liée aux produits depuis votre profil Autodesk > Gérez vos préférences en matière de confidentialité liée aux produits depuis votre produit de bureau

Sur cette page, vous découvrirez comment confirmer votre connexion et gérer vos paramètres de confidentialité liée aux produits depuis votre profil Autodesk.

Pour des raisons de sécurité, votre compte Autodesk Account est protégé par une étape de confirmation de connexion après la saisie de votre e-mail et de votre mot de passe. Par défaut, vous recevrez un code sur votre adresse e-mail enregistrée. Le code reste valable pendant 10 minutes.

Si vous le préférez, vous pouvez configurer une application d’authentification sur votre téléphone pour recevoir le code à usage unique sur celle-ci plutôt que par e-mail. 

Cette étape supplémentaire, appelée la vérification en 2 étapes, renforce la protection de votre compte en exigeant un code reçu par e-mail ou sur votre application d’authentification. Nous ne proposons plus l’envoi du code de vérification par appel téléphonique ou SMS en raison du risque d’interception et d’usurpation d’identité que ces options présentent.

Remarque : une fois connecté(e) à votre compte, vous pourrez générer un code de secours à usage unique. Utilisez ce code pour contourner la vérification si vous perdez l’accès à votre messagerie. Nous vous expliquons comment procéder dans la section Générer un code de secours de cet article. 

Protégez votre compte des menaces liées à l’identité et sécurisez-le en utilisant la vérification en deux étapes pour vérifier votre identité lorsque vous vous connectez. Saisissez votre mot de passe, puis le code à usage unique que vous avez reçu par e-mail ou sur une application d’authentification sur votre téléphone. 

Si votre entreprise utilise l’authentification unique (SSO), suivez son processus de connexion. Si la SSO n’est pas disponible, vous devrez saisir un code à usage unique en plus de votre mot de passe au moins tous les 30 jours pour accéder à votre compte.

Sélectionnez Faire confiance à ce périphérique pour ne pas avoir à saisir le code à usage unique que vous avez reçu par e-mail sur cet ordinateur et sur ce navigateur au cours des 30 prochains jours.

Par défaut, le code à usage unique visant à confirmer votre connexion est envoyé à votre adresse e-mail enregistrée. Votre méthode de confirmation de la connexion par défaut (Mot de passe à usage unique reçu par e-mail) est indiquée sous l’onglet Sécurité de votre profil de compte Autodesk Account. Consultez la section Questions fréquemment posées concernant la vérification en 2 étapes ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le fonctionnement de la connexion.

Si vous préférez ne pas recevoir le mot de passe par e-mail, vous pouvez configurer une application d’authentification sur votre téléphone. 

Vous devez d’abord installer une application d’authentification sur votre périphérique pour l’utiliser afin de recevoir votre code à usage unique. Le choix de l’application d’authentification que vous voulez utiliser vous revient. Autodesk prend en charge toutes les applications d’authentification avec code à usage unique (TOTP, time-based one-time passcode). En voici quelques exemples : Twilio Authy, Cisco Duo, Google Authenticator et Microsoft Authenticator, toutes des applications gratuites.

Remarque : vous n’aurez pas besoin d’effectuer ces étapes si votre entreprise utilise l’authentification unique (SSO) pour les produits et services Autodesk avec vos identifiants de connexion d’entreprise. Le fournisseur d’identité de votre entreprise a déjà confirmé votre identité.

Si vous souhaitez modifier votre méthode de confirmation de la connexion par défaut pour ne plus recevoir le code à usage unique par e-mail, mais un code envoyé sur votre application d’authentification, suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour vos paramètres de sécurité.

1. Téléchargez une application d’authentification et installez-la sur votre téléphone.

2. Dans votre profil de compte Autodesk Account, accédez à la section Sécurité. 

3. Connectez-vous avec votre adresse e-mail, votre mot de passe et le code à usage unique que vous avez reçu par e-mail.

4. Sous Confirmation de la connexion, accédez à l’application d’authentification et sélectionnez Configurer.

5. Pour confirmer de nouveau votre identité, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.

6. Ouvrez votre boîte de réception pour rechercher le message envoyé par noreply@signin.autodesk.com. 

7. Vous avez 10 minutes pour saisir le code à usage unique que vous avez reçu par e-mail dans la fenêtre de confirmation de la connexion. Cliquez ensuite sur Suivant.

8. Sélectionnez Faire confiance à ce périphérique pour éviter d’avoir à saisir un code au cours des 30 prochains jours. Si vous utilisez un poste de travail partagé, sélectionnez Ne pas faire confiance à ce périphérique.

9. À l’aide de votre application d’authentification, scannez le code QR affiché dans votre profil.

10. Saisissez le code généré par votre application d’authentification pour l’AMF Autodesk, puis sélectionnez Activer. Si vous utilisez votre application d’authentification pour d’autres systèmes, services ou adresses e-mail, assurez-vous de saisir le code qui s’affiche sous AMF Autodesk pour l’adresse e-mail que vous configurez.

11. Vous verrez apparaître le bouton Gérer dans la section de confirmation de la connexion de votre profil. Ceci signifie que vous avez bien activé la génération du code à usage unique à l’aide de votre application d’authentification.

Lors de votre prochaine connexion, vous aurez besoin de saisir un code de l’application d’authentification en plus de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.

Réinstallez votre application d’authentification ou configurez-la sur un nouveau périphérique. Ceci vous permet de récupérer l’accès à votre compte en cas de perte d’accès ou de changement de téléphone.

1. Dans votre profil de compte Autodesk Account, accédez à la section Sécurité.

2. Connectez-vous à l’aide de votre adresse e-mail, de votre mot de passe et du code de votre périphérique actuel. Si vous ne parvenez pas à accéder au code dans votre application d’authentification, choisissez l’option Obtenir le code par e-mail. Nous vous enverrons alors un code de vérification sur votre messagerie.

3. Sous Confirmation de la connexion, accédez à l’application d’authentification et sélectionnez Gérer.

4. Pour confirmer à nouveau votre identité, saisissez votre adresse e-mail, votre mot de passe et le code de votre application d’authentification actuelle. Si vous ne parvenez pas à accéder au code dans votre application d’authentification, choisissez l’option Obtenir le code par e-mail. Saisissez le code, puis cliquez sur Suivant.

5. Sur l’écran suivant, vous verrez que l’option Mettre à jour l’application d’authentification est déjà sélectionnée. Ne la désélectionnez pas et cliquez sur Continuer pour poursuivre la mise à jour de votre application d’authentification.

6. À l’aide de l’application d’authentification installée sur votre nouveau périphérique, scannez le code QR affiché dans votre profil.

7. Saisissez le code généré par l’application d’authentification pour l’AMF Autodesk, puis cliquez sur Mettre à jour. 

8. Vous pouvez désormais utiliser l’application d’authentification sur votre nouveau périphérique. Si vous utilisez votre application d’authentification pour d’autres systèmes, services ou adresses e-mail, assurez-vous de saisir le code qui s’affiche sous AMF Autodesk pour l’adresse e-mail que vous configurez.

Si vous souhaitez à nouveau recevoir les codes de vérification par e-mail plutôt que sur votre application d’authentification, suivez les étapes suivantes.

1. Dans votre profil de compte Autodesk Account, accédez à la section Sécurité.

2. Connectez-vous avec votre adresse e-mail, votre mot de passe et le code de votre application d’authentification.

3. Sous Confirmation de la connexion, accédez à l’application d’authentification et sélectionnez Gérer.

4. Pour confirmer à nouveau votre identité, saisissez votre adresse e-mail, votre mot de passe et le code de votre application d’authentification actuelle. Si vous ne parvenez pas à accéder au code dans votre application d’authentification, choisissez l’option Obtenir le code par e-mail. Saisissez le code, puis cliquez sur Suivant.

5. Sur l’écran suivant, choisissez l’option Désactiver, puis cliquez sur Continuer.

6. Pour désactiver la vérification en 2 étapes à l’aide de votre application d’authentification, sélectionnez l’option Désactiver pour confirmer votre choix.

Une fois ces étapes effectuées, nous vous enverrons votre code de vérification par e-mail et non plus sur votre application d’authentification la prochaine fois que vous vous connectez.

Si vous obtenez généralement votre code à usage unique à partir de votre application d’authentification, mais que vous ne pouvez pas accéder à votre périphérique, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour recevoir le code de vérification par e-mail à la place.

1. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour accéder à l’écran de la vérification en 2 étapes.

2. Sur l’écran de vérification du compte qui vous invite à saisir un code, sélectionnez l’option Recevoir le code par e-mail en bas de l’écran.

3. Nous vous enverrons automatiquement le code à l’adresse e-mail que vous avez renseignée. Le code est valable pendant 10 minutes. Veuillez vérifier le dossier Courrier indésirable ou Spam si vous ne voyez aucun e-mail de la part de noreply@signin.autodesk.com. Pour en savoir plus sur la manière de recevoir votre code à usage unique par e-mail, reportez-vous à la page Garantir l’envoi du code à usage unique par e-mail : meilleures pratiques pour les clients d’Autodesk.

4. Saisissez le code que vous avez reçu par e-mail, puis cliquez sur Suivant.

Les codes de secours sont à utiliser pour accéder à votre compte Autodesk Account lorsque vous ne recevez pas le code de vérification par e-mail. Chaque code de secours est utilisable une fois pour procéder à la vérification en 2 étapes et est actif tant qu’il n’a pas été utilisé.

Si vous avez besoin d’un nouveau code de secours, accédez à vos Paramètres de sécurité et générez-le à tout moment. 

1. Dans votre profil de compte Autodesk Account, accédez à la section Sécurité.

2. Sous Confirmation de la connexion, accédez à Code de secours. Vous verrez alors quand votre code de secours a été généré pour la dernière fois.

3. Cliquez sur Générer. 

4. Sur la page suivante, cliquez à nouveau sur Générer pour créer un nouveau code qui remplacera votre code existant.

5. Pour confirmer à nouveau votre identité, saisissez votre adresse e-mail, votre mot de passe et le code de votre méthode d’authentification privilégiée.

6. Lorsque le nouveau code de secours s’affiche, copiez-le ou cliquez sur le bouton de téléchargement.

7. Une fois votre code de secours enregistré, cochez la case J’ai enregistré mon code de secours pour confirmer que vous l’avez enregistré en vue d’une utilisation ultérieure.

8. Cliquez sur Fermer. Un message apparaîtra en haut à droite de l’écran pour confirmer que vous avez bien généré votre nouveau code de secours.

Si vous ne pouvez pas accéder à votre messagerie, utilisez votre code de secours pour vous connecter à votre compte en toute sécurité. Nous vous communiquons un code de secours lors de votre première connexion après la création de votre compte. Nous vous générerons automatiquement un nouveau code de secours à chaque fois que vous en utilisez pour vous connecter. Ainsi, vous bénéficierez toujours d’une option de secours pour accéder à votre compte Autodesk Account.

Vous pouvez afficher et mettre à jour les paramètres de confidentialité liée à vos produits à tout moment. Autodesk collecte des données à des fins d’analyse sur votre utilisation individuelle de ses produits de bureau. La collecte de ces données par le biais de nos programmes d’analyse nous permet de mieux comprendre comment vous utilisez nos produits et services. Pour plus d’informations, consultez la page sur le programme d’analyse d’Autodesk (anglais).

Pour la plupart des produits de bureau 2023 et versions ultérieures, il vous suffit de modifier vos paramètres une seule fois pour que la modification s’applique à l’ensemble de votre compte Autodesk Account. Pour certaines versions 2022 et antérieures, les modifications apportées aux paramètres de confidentialité des produits s’appliquent à usage uniquement aux produits de bureau que vous utilisez sur un appareil spécifique.

Si vous avez des questions concernant la manière dont nous collectons ou utilisons vos données, consultez notre page dédiée aux programmes d’analyse (anglais) et notre Déclaration de confidentialité.

1. Connectez-vous à votre compte Autodesk Account et accédez à votre profil.

2. Sous Paramètres, faites défiler vers le bas jusqu’à Confidentialité liée aux produits.

3. Cliquez sur l’icône du crayon pour modifier vos préférences.

4. Vous pouvez choisir de nous aider à mettre au point de nouveaux produits et services ou à recevoir des offres personnalisées en fonction de vos données d’utilisation en sélectionnant ou en désélectionnant ces options.

5. Enregistrez pour confirmer vos modifications.

Remarque : certaines données d’utilisation doivent être collectées à des fins opérationnelles. La sélection des données requises pour la collecte ne peut donc pas être modifiée. Par exemple, nous pouvons avoir besoin de données pour proposer des offres, ou pour identifier une utilisation frauduleuse de nos produits. Ces données incluent également les données d’exploitation des systèmes générées par des solutions de cloud computing tierces intégrées dans nos offres, par exemple, les solutions de stockage de données et de gestion des opérations de sécurité.

1. Ouvrez votre produit.

2. Accédez au menu Paramètres du compte ou au menu Aide (l’emplacement des paramètres varie selon le produit).

3. Sélectionnez Paramètres de confidentialité ou Analyse de l’utilisation des applications de bureau.