最後一次更新：2025 年 7 月 22 日
使用條款
成功權益指南
按一下 此處 以取得《成功權益指南》，其中說明了合格提供內容享受的成功權益。
成功權益資訊和資料
作為成功權益的一部分所提供的所有資訊和資料均為 Autodesk 機密資訊。對於世界各地的此類資訊和資料，Autodesk 均得主張一切相關智慧財產權。未經 Autodesk 授權代表的明確書面核准，您不得以任何理由複製、修改、揭露或散布此類資訊和資料。
見解和建議
作為成功權益的一部分，Autodesk 可能會就您的合格提供內容和/或與 Autodesk 的互動，向您提供一般性諮詢與指導、資訊、建議、見解、估計、預測與意見。此類指導與資訊係以「原樣」提供，不附帶任何形式的擔保，僅供參考與一般討論用途；不構成具體建議，不保證任何商業、財務或其他成果，亦不構成與 Autodesk 的具約束力協議。在依據已提供的任何指導意見或資訊採取行動之前，您必須進行自己的獨立分析和評估。
帳戶等級成功權益
成功權益是提供給您及您的授權使用者（他們是您企業的一部分），且這些使用者係為了您的利益或作為您專案的一部分而使用合格提供內容。Autodesk 無義務向以授權使用者身分訪問合格提供內容的您的第三方顧問、承包商或合資夥伴提供成功權益。
成功權益的交付
Autodesk 可將成功權益的全部或部分執行或交付委由一個或多個受Autodesk指導的授權第三方代為辦理；但 Autodesk 仍須對其分包商的行為或疏失負責。
定義
「互動報告」係指互動資料和/或基於互動資料的見解和建議的集合。互動報告可能因成功計畫而異。
「互動資料」係指有關您與 Autodesk 互動的資料，包括但不限於產品使用情況、固定期限的使用授權使用情況和帳戶使用情況資料，以及有關成功資料和學習內容使用的資料 (若該合格提供內容適用)。
「支援使用者」係指由您指定，負責提交支援請求並接收合格提供內容之技術支援的授權使用者。管理員可有資格成為支援使用者享受特定成功權益。
「支援請求」係指您透過網路、電話或其他方式輸入至 Autodesk 支援系統時，請求協助處理的問題事件。支援請求亦可能在 Autodesk 系統內及/或被 Autodesk 技術支援人員稱為「案件」。
「企業」係指企業成功計畫，除非另有說明，該計畫將提供企業成功權益。
「合格提供內容」係指當時符合成功權益資格的提供內容，如本文件所述。
「地區」係指《成功權益指南》中所列之 Autodesk 地理區域。
「成功計畫」係指提供給您的成功權益套組，您可能需支付相關費用。
「成功權益」係指 Autodesk 在提供內容期限內針對合格提供內容提供的管理、客戶、技術和其他支援，以及見解和指導意見，其中可能包括由 Autodesk 主導的適用、學習、規劃和技術健全支援。成功權益可能不適用於所有提供內容。各成功權益並非在各區域或語言中皆有提供。若要確定提供內容所適用的成功權益，請參閱相應提供內容的說明書以及《成功權益指南》中對相關成功權益的說明。
「客戶成功計畫」(或稱「CSP」) 係指一組合作開發並形成書面記錄的活動，旨在透過充分利用 Autodesk 提供內容來引導您獲得所需的業務成果。
「假日」係指相關 Autodesk 人員辦公室停止辦公的非週末期間。
「問題事件」係指在合格提供內容運作中發生的問題，此可能包括操作中斷、效能降低，或存取啟用或註冊適用產品時遇到困難。
「團隊」係指由主要管理員定義及管理的唯一授權使用者群組。
「管理員」係指您授權使用 Autodesk 使用者管理功能的人員，其可通過該等管理功能指派團隊，並管理指派至該團隊之授權使用者對提供內容的存取權限。您可以指定不同類型的管理員，包括主要管理員、次要管理員和 SSO 管理員。
