ACCOUNTBEHEER VOOR BEHEERDERS

Deskundige coaching


Als onderdeel van uw Business Success-abonnement kunt u persoonlijke begeleiding krijgen van Autodesk-experts in de vorm van coaching. U kunt via het Succescentrum in uw Autodesk-account een aanvraag voor coaching voor uw team indienen. Een Technical Account Specialist van Autodesk wordt toegewezen om de coaching te begeleiden. 

Hoe u een coachingsessie kunt aanvragen

  1. Meld u aan bij uw Autodesk-account als u dat nog niet hebt gedaan.
  2. Ga naar het Succescentrum.
  3. Klik in de tegel Coaching op Coachingsessie aanvragen.
  4. Selecteer op het scherm Coachingverzoek het type coaching dat u wilt ontvangen.
  5. Selecteer een team voor de coachingsessie.
  6. Dien uw verzoek in.

Uw coachingsessie instellen

Nadat u uw aanvraag voor een coachingsessie hebt ingediend, neemt de toegewezen Technical Account Specialist (TAS) van Autodesk contact met u op om een ​​eerste kennismakingsgesprek in te plannen. Tijdens het gesprek bespreekt u de gewenste resultaten van de coachingsessie en bepaalt de TAS de reikwijdte van de te leveren inhoud. Nadat de TAS de coachingsessie heeft gepland, wordt deze weergegeven in het Succescentrum. Hier kunt u de teamleden inschrijven voor deelname aan de sessie. Uw teamleden ontvangen een e-mail met alle informatie die ze nodig hebben om deel te nemen aan de coachingsessie.

 

Zodra de coachingsessie is afgerond, ziet u informatie hierover in het Succescentrum. Hier kunt u de aanwezigheid en de behandelde onderwerpen bijhouden. 

 


Hulp nodig? Vraag het aan de Autodesk-assistent!

De assistent kan je helpen om antwoorden te krijgen of contact op te nemen met een medewerker.


Welk ondersteuningsniveau hebt u?

De verschillende abonnementen bieden verschillende categorieën ondersteuning. Kom erachter wat het ondersteuningsniveau voor uw abonnement is.

Ondersteuningsniveaus bekijken