Of u nu een individuele productgebruiker bent, een beheerder die software aan een team toewijst, of een student of docent, uw Autodesk-account is de enige toegangspoort tot uw Autodesk-producten en -services. U kunt zich rechtsboven op de meeste Autodesk-pagina's aanmelden. Nadat u bent aangemeld, trekt u het menu onder uw gebruikerspictogram rechtsboven in het scherm naar beneden om de volgende hoofdgebieden te zien:
Laten we elk van deze drie gebieden eens op hoog niveau verkennen.
Bovenaan het scherm ziet u een rij tabbladen waarmee u toegang krijgt tot verschillende categorieën van uw accountgegevens. Welke tabbladen u ziet, is afhankelijk van uw rol. Als u bijvoorbeeld een beheerder bent die software voor andere gebruikers beheert, hebt u toegang tot meer informatie dan iemand die alleen zijn eigen producten beheert.
Hier vindt u een samenvatting van de informatie over uw account. Ook krijgt u leeradviezen op basis van de producten die u hebt gekocht. Als u een beheerder bent, ziet u overzichten voor de teams die u beheert, inclusief het aantal beschikbare productlicenties, het aantal actieve gebruikers van uw producten en het aantal openstaande ondersteuningsaanvragen.
In dit gedeelte ziet u een tegel voor elk product dat u hebt gekocht. Naast het bekijken van samenvattingsinformatie en het downloaden van de huidige versie van het product, kunt u op Details bekijken klikken om:
Zie Downloadmethoden voor meer informatie over de verschillende opties voor het downloaden van producten.
In dit gedeelte vindt u een doorzoekbare lijst met alle producten, updates en extensies die u kunt downloaden. Zie Uw software bijwerken voor meer informatie over updates.
Hier kunt u pakketten maken waarmee u aangepaste installaties kunt maken. Beheerders kunnen ook aangepaste implementaties maken. Zie Uw product installeren en Implementaties maken vanuit uw Autodesk-account voor meer informatie.
Op deze pagina vindt u een lijst met alle actieve of verlopen gratis testversies die u mogelijk hebt. Er zijn ook testversies beschikbaar die u wellicht wilt proberen. Als u van een testversie wilt omzetten in een abonnement, raadpleegt u Een testversie omzetten in een abonnement.
Beheerders die cloudproducten als Autodesk Construction Cloud, BIM 360 of Flow Production Tracking beheren, maken gebruik van hubs om gebruikerstoegang tot projecten en samenwerkingsworkflows te beheren. Een hub is een plaats waar teams toegang hebben tot software, gegevens opslaan en overal samenwerken aan projecten. Op deze pagina kunnen beheerders het volgende:
Zie Samenwerking voor meer informatie over Hubs.
Hier kunnen beheerders teams, groepen en producttoewijzingen beheren. In dit gedeelte worden de vier manieren beschreven om informatie te beheren en te bekijken:
Bekijk deze gedetailleerde onderwerpen voor meer informatie:
Dit gedeelte bestaat uit zes delen:
Beheerders kunnen een schat aan informatie vinden in de verschillende rapporten die beschikbaar zijn via hun Autodesk-account. Zoals:
In dit gedeelte vindt u een samenvatting van uw openstaande ondersteuningsaanvragen en een overzicht van doorzoekbare details over elke aanvraag.
Dit tabblad wordt weergegeven op uw accountpagina als u een Business Success-abonnement hebt. In het Success Center heeft u toegang tot de voordelen van uw Business Plan. Zo kunt u eenvoudig contact opnemen met uw Customer Success Manager, leerplannen opstellen voor uw team of coachingsessies plannen.
Op dit tabblad worden uw huidige team- en gebruiksmeldingsinstellingen weergegeven.
U kunt uw persoonlijke gegevens en beveiligingsinstellingen bekijken en bijwerken door Profiel en Instellingen te selecteren in het menu onder uw gebruikerspictogram in de rechterbovenhoek van het venster.
Als u Mijn community kiest uit het menu dat onder uw gebruikerspictogram verschijnt, krijgt u toegang tot de communityforums, uw communityprofiel en bijdragen, en uw sitevoorkeuren.
De assistent kan je helpen om antwoorden te krijgen of contact op te nemen met een medewerker.
Welk ondersteuningsniveau hebt u?
De verschillende abonnementen bieden verschillende categorieën ondersteuning. Kom erachter wat het ondersteuningsniveau voor uw abonnement is.
