관리자를 위한 계정 관리

전문가 코칭


비즈니스 성공 플랜의 일환으로 Autodesk 전문가의 코칭을 통해 맞춤형 가이드를 제공받을 수 있습니다. Autodesk Account의 성공 센터에서 팀을 위한 코칭 요청을 제출할 수 있습니다. Autodesk 기술 고객 전문가가 코칭을 이끌도록 할당됩니다. 

코칭 세션을 요청하려면

  1. 아직 Autodesk Account에 로그인하지 않은 경우 로그인합니다.
  2. 성공 센터로 이동합니다.
  3. 코칭 타일에서 코칭 세션 요청을 클릭합니다.
  4. 코칭 요청 화면에서 원하는 코칭 유형을 선택합니다.
  5. 코칭 세션을 제공받을 팀을 선택합니다.
  6. 요청을 제출합니다.

코칭 세션 설정

코칭 세션 요청을 제출하면 할당된 Autodesk TAS(기술 고객 전문가)가 초기 탐색 통화 일정을 잡기 위해 연락을 드릴 것입니다. 통화 중에 코칭 세션에서 원하는 결과에 대해 논의하고 TAS가 제공할 콘텐츠의 범위를 결정합니다. TAS에서 코칭 세션의 일정을 예약하면 성공 센터에 해당 세션이 표시되며, 세션에 참여할 팀 구성원을 등록하게 됩니다. 팀 구성원은 코칭 세션에 참여하는 데 필요한 모든 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

 

코칭 세션이 완료되면 참석률과 다룬 주제를 추적할 수 있는 성공 센터에서 코칭 세션에 대한 정보를 볼 수 있습니다. 

 


도움이 필요하신가요? Autodesk Assistant에게 물어보세요!

Assistant가 답변을 찾아내거나 상담사에게 연락하는 것을 도와드릴 것입니다.


어떤 지원을 받을 수 있는지 확인하세요.

서브스크립션 플랜에 따라 제공되는 지원 유형이 달라집니다. 보유하신 플랜에 대해 제공되는 지원 수준을 확인하십시오.

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